Para Çekme Kısıtlamaları

Kripto alanında çok fazla dolandırıcı bulunmaktadır. Bilgisayar korsanları ve dolandırıcılar, hesabınızdaki parayı çalmak için hesap giriş bilgilerinizi ve hesap güvenlik ayarları bilgilerinizi almaya çalışacaktır. Hesabınız risk altında olduğunda, paranızın çalınmasını önlemek için bazen para çekme işlemlerini geçici olarak askıya alabiliriz.

Bu makale, çekmelerin askıya alındığı günlerde bunlarla başa çıkmak için öneride bulunmaktadır.

Geçici Askıya Alma

Hesabınızın ve varlıklarınızın güvenliğini artırmak için, aşağıdaki durumlar meydana geldiğinde para çekme işlemleri 24 saatliğine askıya alınır:

(1) Google 2FA'yı Değiştirme/Kaldırma

(2) İşlem parolasını değiştirme/sıfırlama

(3) Telefon numarası Bağlama/Askıya Alma/Kaldırma

(4) E-posta adresi Bağlama/Askıya Alma/Kaldırma

(5) Kendi kendini hesabı geri açmak için başvuruda bulunma

(6) Giriş sayfasında "Şifremi unuttum?" seçeneğine tıklayarak giriş şifresini sıfırlama.

Bu durumlar meydana gelirse lütfen sabırlı olun. Kilit açılana kadar kalan süreyi para çekme sayfasından kontrol edebilirsiniz. Kısıtlama 24 saat içinde otomatik olarak kaldırılacaktır.

Kullanıcı Yasaklandı

Para çekme sayfasında "User Forbidden" uyarısını görürseniz, hesabınızdaki para çekme işlemleri bazı risk nedenlerinden dolayı askıya alınmıştır. Lütfen KuCoin TR Müşteri Hizmetleri Ekibi ile iletişime geçin, nedenini kontrol etmenize ve bir çözüm sağlamanıza yardımcı olmak için her zaman buradayız.

Umarız bu makale yardımcı olmuştur. Başka sorularınız varsa lütfen 09:00 - 22:00 （UTC + 3) çevrimiçi sohbet destek hattı üzerinden müşterimize ulaşın veya bilet gönderin.

KuCoin TR ile en güzel alım satımları dileriz!