Banka Yatırma ve Çekme ile İlgili SSS

Bu makale, KuCoin TR'de fiat yatırma ve çekme işlemleri hakkında daha fazla bilgi edinmenize yardımcı olacaktır.

 

Midnight (NIGHT) Artık KuCoin'de!

Türk Lirası (TRY) nasıl yatırabilirim?

2. TRY yatırma işlemim başarısız oldu, ne yapabilirim?

3. Türk Lirası (TRY) nasıl çekerim?

4. TRY cinsinden çekimim başarısız oldu, ne yapabilirim?

5. Hangi tür ödeme yöntemlerini destekliyoruz?

6. Para çekmeden önce ne bilmeliyim?

7. Fonları yatırmadan önce ne bilmeliyim?

8. Günlük Yatırma/Çekme Limiti Nedir?

9. Aylık Yatırma/Çekme Limiti Nedir?

 

Türk Lirası (TRY) nasıl yatırabilirim?

KuCoin TR hesabınıza giriş yapın, "Cüzdan" > "Yatırma" > "Fiat" > "Türk Lirası (TRY)" sayfasına mobil uygulamadan gidin ve para transferi yapmak istediğiniz bankayı seçin. Sayfada gösterilen banka hesap bilgilerini kullanarak, sizin adınıza kayıtlı bir banka hesabından TRY yatırabilirsiniz.

 

2. TRY yatırma işlemim başarısız oldu, ne yapabilirim?

• Yatırma miktarınız belirli bir süre içinde KuCoinTR hesabınızda görünmüyorsa, banka hesabınızın KuCoinTR'ye Türk Lirası yatırma yetkisine sahip olduğundan emin olun.
• Doğrulanmış hesaplardan yapılan yatırımlar genellikle 1 dakika içinde hesabınıza eklenir. Nadir durumlarda bu işlem en fazla 20 dakika sürebilir.
• Ziraat Bankası aracılığıyla yatırılan fonlar hesabınıza hemen yansıyacaktır.
•  100.000 Türk Lirası veya daha az tutarlara ait FAST üzerinden yapılan yatırımlar, hesabınıza hemen yansıyacaktır. Ziraat Bankası'ndan 100.000 Türk Lirası'nın üzerindeki yatırımlar da hemen yansıyabilir. Ancak Pazartesi ile Cuma günleri arasında (resmi tatiller hariç) 09:00 ile 16:45 arasında yapılan EFT yatırımları biraz daha fazla zaman alabilir; banka saatleri dışında yapılan EFT yatırımları, bir sonraki iş gününde yansıyacaktır.
• Turkish Lira'yı, KuCoinTR hesabınıza yalnızca kendi adınıza kayıtlı bir banka hesabından yatırabilirsiniz. Yatırılan miktar banka hesabınıza geri döndüyse, bu durum banka hesabınızda kayıtlı TCKN'nin KuCoinTR hesabınızda kayıtlı TCKN ile uyuşmamasından kaynaklanıyor olabilir.
• Yatırmalar diğer nedenlerle reddedilebilir. KuCoin TR, yatırmaları reddetme hakkını saklı tutar. Bu durumlarda, reddedin nedenini işlem geçmişinizde veya e-postanızda kontrol edebilirsiniz.
• Destek için lütfen destek@kucoin.tr adresine başvurun. Mesajınızda kullanıcı kimliğinizi (UID) ve işlem kanıtını ekleyin.

 

3. Türk Lirası (TRY) nasıl çekerim?

KuCoin TR hesabınıza giriş yapın, web sitesi veya mobil uygulama aracılığıyla "Cüzdan" > "Çek" > "Fiat" > "Türk Lirası (TRY)" sayfasına gidin ve kullanmak istediğiniz bankayı seçin. Banka hesap bilgilerinizi girin, çekmek istediğiniz miktarı girin, işlemi onaylamadan önce bilgileri dikkatlice kontrol edin ve ardından "Onayla" düğmesine tıklayarak çekme isteğinde bulunun. Lütfen unutmayın ki çekmeler, daha önce KuCoin TR'ye başarıyla para yatıran banka hesaplarına yalnızca yapılabilir, 

 

4. TRY cinsinden çekimim başarısız oldu, ne yapabilirim?

• Çekim tamamlamak için gereken süre, bankanıza ve transfer türüne bağlı olarak değişir. Ziraat Bankası hesaplarına banka havalesi ile çekimler 24/7 anında işlenir.
•  Bankanız FAST seçeneğini destekliyorsa, 100.000 Türk Lirası veya daha az tutardaki çekimler 24/7 anında işlenir. 
• ETF aracılığıyla diğer bankalara çekimler, banka çalışma saatleri olan 09:00 ile 16:45 arasında aynı gün içinde işlenir. Hafta sonları ve resmi tatillerde yapılan çekim talepleri, bir sonraki iş gününde işlenecektir.
• Bankanızın transfer süresi belirtilen süreyi aşarsa, bu banka işlemlerinin yoğunluğundan kaynaklanıyor olabilir. Yardım almak için kullanıcı kimliğinizi (UID) içeren bir e-posta gönderin: destek@kucoin.tr.

 

5. Hangi tür ödeme yöntemlerini destekliyoruz?

Üç tür fiat işlemi vardır:

1. FAST (Fonların Anlık ve Sürekli Transferi):
   • Müşterilere herhangi bir yerel banka hesabından herhangi bir yerel banka hesabına havale yapma imkanı sağlar.
   • 24/7 kullanılabilir.
   • İşlem limiti 100.000 TRY'ye kadardır.
2. Havale:
   • Müşterilere aynı banka içinde farklı hesaplar arasında transfer etme imkanı sağlar.
   • 24/7 kullanılabilir.
   • İşlem limiti, bankanın belirlediği kullanıcıya özel limit tarafından ayarlanır.
3. EFT (Elektronik Fon Transferi):
   • Müşterilere farklı bankalardaki hesaplar arasında havale transferi yapma imkanı sağlar.
   • Sadece bankacılık saatleri sırasında (09:00 ile 16:45 arasındaki iş günleri) kullanılabilir.
   • İşlem limiti, bankanın belirlediği kullanıcıya özel limit tarafından ayarlanır.

 

6. Para çekmeden önce ne bilmeliyim?

Para çekmeden önce şunları dikkate alın:

• Yalnızca adınızda kayıtlı banka hesaplarına çekme işlemi yapabilirsiniz.
• Banka çalışma saatleri içinde herhangi bir bankaya çekim yapabilirsiniz. Ancak hafta içi 09:00 - 16:45 arasında yapılan EFT işlemlerinin aynı gün tamamlanması sağlanır; hafta sonu ve resmi tatillerde yapılan çekimler ise ilk iş gününde gerçekleştirilir.
• FAST işlemler 100.000 Türk Lirasına kadar desteklenmektedir. Miktar 100.000 Türk Lirası veya daha az ise, 24/7 herhangi bir bankaya çekim yapabilirsiniz.

 

7. Fonları yatırmadan önce ne bilmeliyim?

Lütfen fonlarınızı yatırmadan önce aşağıdaki bilgileri okuyun:

• Türk Lirasını yalnızca adınıza açılmış olan banka hesabınızdan FAST, Havale veya EFT yoluyla göndermelisiniz.
• FAST işlemler 100.000 Türk Lirasına kadar desteklenmektedir. Miktar 100.000 Türk Lirası veya daha az ise, herhangi bir bankadan 24/7 yatırma yapabilirsiniz.
• ATM veya kredi kartı ile yapılan transferler, gönderen bilgilerinin doğrulanamaması nedeniyle kabul edilmeyecektir.
• Minimum yatırma miktarı 1 Türk Lirasıdır. TRY yatırmanızı limitleriniz içinde yapabilirsiniz.

 

8. Günlük Yatırma/Çekme Limiti Nedir?

Günlük yatırma/çekme limiti {10.000.000} TRY'dir. Yatırma miktarınız bu limiti aşarsa, uygun iade hizmet ücretlerini düşüldükten sonra fazla tutarı iade edeceğiz.

 

9. Aylık Yatırma/Çekme Limiti Nedir?

Aylık yatırma/çekme limiti {50,000,000} TRY'dir. Yatırma miktarınız bu limiti aşarsa, uygun iade hizmet ücretlerini düştükten sonra fazla miktarı iade edeceğiz.