Para Yatırma Rehberi
Yatırma: Bu, alıcı taraf olarak diğer platformlardan KuCoin TR'ye varlık aktarmak anlamına gelir - bu işlem, gönderen platform için bir para çekme işlemi iken KuCoin TR'ye bir para yatırma işlemidir. Artık fon yatırmayı doğrudan Fon/Spot hesaplarında destekliyoruz. KuCoin TR para yatırma sayfasına girmek için buraya tıklayabilirsiniz.
Content
Bölüm 1. KuCoin TR'ye Nasıl Para Yatırılır
Bölüm 2. Yatırma KuCoin TR'ye Ulaşmadı
Bölüm 3. Yanlış Adrese Para Yatırıldı
Bölüm 4. Yanlış Kripto Para Yatırıldı
Bölüm 5. Not/Etiket/Mesaj Olmadan Kripto Para Yatırma
Bölüm 6.Yatırma Ulaşmazsa Ne Yapmalısınız?
Bölüm 1. KuCoin TR'ye Nasıl Para Yatırılır
Not: Bir tokeni yatırmadan önce, lütfen ilgili yatırma adresini etkinleştirdiğinizden ve yatırma işlevinin bu token için kullanılabilir durumda olup olmadığını kontrol ettiğinizden emin olun.
Sitede:
Sağ üst gezinme çubuğundan Varlıklar → Yatırma ögesini seçin veya doğrudan Fon Ekle ögesine tıklayın
Uygulamada:
Ana sayfadaki sembollerde Yatırma yazanı seçin. Veya, Varlıklar → Yatırma'yı seçin
→KuCoin TR'ye Nasıl Para Yatırılır hakkında daha fazla bilgi için buraya tıklayın
Bölüm 2. Yatırma KuCoin TR'ye Ulaşmadı
**Lütfen alıcının adresinin KuCoin TR'ye ait olduğunu ve adresin doğru olduğunu onaylayın. Yanlış adres girdiyseniz veya KuCoin TR'de listelenmeyen bir token transfer ettiyseniz, fonlarınız ulaşmaz ve KuCoin TR bunları geri alamaz.**
1. Blok zincirinde veya TXID'de (işlem kimliği) herhangi bir kayıt bulunamaz:
Gönderen platformla iletişime geçmeniz tavsiye edilir. Transferiniz başarısız olmuş olabilir. Transferiniz başarılı olursa, TXID (işlem kimliği) olacaktır.
2. Blok zincirinde kayıtlar var ancak onay sayısı yetersiz.
Yatırma işlemleri otomatik ama transferin blok zinciri tarafından onaylanması gerekir. Yeterli onay alındıktan sonra paranız otomatik olarak hesabınıza yatırılacaktır. Lütfen sabırlı olun ve gerekli onay sayısını bekleyin.
Yatırmanızın onayını lütfen aşağıdaki sitelerden kontrol edin:
BTC blockchain: http://blockchain.info/
ETH blockchain: https://etherscan.io/
NEO blockchain: https://neotracker.io/
LTC blockchain: https://chainz.cryptoid.info/ltc/
3. Transfer onaylandı ama hala gelmedi.
İşleminiz için yeterli onay aldıysanız, lütfen 2-3 saat sonra hesabınızı tekrar kontrol etmeyi deneyin. Bazen sistemin yatırmanızı kaydetmek için gereken süresinde bir gecikme olabilir.
Yatırmanızı 3 saat sonra hala almadıysanız, lütfen çevrimiçi desteğimizle iletişime geçin ve aşağıdaki bilgileri sağlayın:
- Alıcının adresi ve TXID (işlem kimliği)
- Coinin/Coinlerin türü(leri) ve miktarı(ları)
- KuCoin TR'deki E-posta adresiniz.
→Yatırmaların Alınmamasının Yaygın Nedenleri hakkında daha fazla bilgi için buraya tıklayınız.
Bölüm 3. Yanlış Adrese Para Yatırıldı
Yanlış bir adrese para yatırdıysanız meydana gelebilecek birkaç durum vardır:
1. Para yatırma adresiniz diğer bazı tokenlarla aynı adresi paylaşıyorsa:
KuCoin TR'de, tokenler aynı ağa dayalı olarak geliştirilmişse, tokenlerin para yatırma adresleri aynı olacaktır. Örneğin, tokenlar KCS-AMPL-BNS-ETH gibi ERC20 ağına dayalı olarak geliştirilir veya tokenlar NEP5 ağına dayalı olarak geliştirilir: NEO-GAS. Sistemimiz tokenleri otomatik olarak tanımlayacaktır, böylece para biriminiz kaybolmayacaktır, ancak lütfen para yatırmadan önce ilgili token yatırma arayüzüne girerek ilgili token cüzdan adresine başvurduğunuzdan ve oluşturduğunuzdan emin olun. Aksi takdirde, yatırdığınız para hesaba geçmeyebilir. Para yatırma işleminden sonra ilgili tokenler altında bir cüzdan adresi için başvurursanız, yatırmanız adres için başvurduktan 1-2 saat sonra elinize ulaşacaktır.
2. Para yatırma adresi tokenin adresinden farklıysa:
Para yatırma adresiniz tokenın cüzdan adresiyle eşleşmiyorsa, KuCoin TR varlıklarınızı kurtarmanıza yardımcı olamayabilir. Lütfen para yatırmadan önce yatırma adresinizi dikkatlice kontrol edin.
Bölüm 4. Yanlış Kripto Para Yatırıldı
Yanlış bir kripto yatırmanın birkaç nedeni vardır:
1.KuCoin TR'de listelenmemiş veya KuCoin TR'den çıkarılmış coinlerin yatırılması
KuCoin TR, Bitcoin ve diğer birçok altcoini desteklese de, henüz listelenmemiş birçok coin var. Henüz listelenmemiş veya listeden çıkarılmış coinleri yatırdığınızda KuCoin TR'de görünmezler.
2 Coini yanlış ağa yatırma
Bazı coinler (USDT ve ETH gibi) KuCoin TR'de birden fazla blok zinciri ağını destekler. Seçilen ağın girilen adresin ağıyla eşleştiğinden emin olun.
Örneğin, KuCoin TR'de yalnızca ROUTE ana ağı desteklenmektedir, bu da ERC20 para yatırma işlemlerinin başarısız olacağı anlamına gelir.
3. Farklı bir sözleşme adresi ile yatırma
Blockchain projeleri, bazı nedenlerle token sözleşme adresini yükseltebilir. KuCoin TR, yükseltmeyi desteklediğimizde KuCoin TR'de resmi duyuru yayınlar. Yükseltme tamamlandıktan sonra, eski sözleşme adresine yapılan yatırma işlemleri KuCoin TR hesabınıza yatırılmayacaktır.
Örneğin, KuCoin TR, TEL'in sözleşme adresi yükseltmesini desteklemektedir. Eski ve yeni TEL sözleşme adresleri aşağıda verilmiştir.
- Eski TEL sözleşme adresi (desteklenmiyor): 0x85e076361cc813a908ff672f9bad1541474402b2
- Yeni TEL sözleşme adresi (destekleniyor): 0x467bccd9d29f223bce8043b84e8c8b282827790f
Yanlış bir kripto para yatırdıysanız, yatırdığınız coini geri alabileceğiniz iki yöntem vardır:
1.Coini geri almak için Yardım Merkezi sayfasından kendi kendine kurtarma talebi gönderin. Başvurmak için buraya tıklamanız yeterli.
2. Kendi kendine kurtarma talebi gönderirken açılır seçeneklerde tokeni/ağı bulamazsanız, lütfen çevrimiçi desteğimizle iletişime geçin ve aşağıdaki bilgileri sağlayın:
- Alıcının adresi ve TXID (işlem kimliği)
- Coinin/Coinlerin türü(leri) ve miktarı(ları)
- KuCoin TR'deki E-posta adresiniz.
→Desteklenmeyen Zincir / Listede Olmayan Kripto ile Yapılan Yatırma İşlemlerinin Nasıl Geri Alınacağı hakkında daha fazla bilgi için buraya tıklayınız.
Bölüm 5. Not/Etiket/Mesaj Olmadan Kripto Para Yatırma
Not, Etiket ve Mesaj, bir cüzdan adresinin işlem alıcısını tanımlamak için gereken ek adres özellikleridir. EOS, XRP, XLM ve XYM gibi bazı tokenlerin tüm KuCoin TR kullanıcılarının yatırma adresi aynıdır. Not, Etiket ve Mesaj, platformun işlemin hangi hesaba yatırılması gerektiğini belirlemesi için gereklidir. KuCoin TR'ye para yatırırken unuttuysanız veya yanlış Memo girdiyseniz para hesabınıza ulaşmayacaktır
Yanlış bir kripto para yatırdıysanız, yatırdığınız parayı geri alabileceğiniz iki yöntem vardır:
1.Coini geri almak için Yardım Merkezi sayfasından kendi kendine kurtarma talebi gönderin. Başvurmak için buraya tıklamanız yeterli.
2. Kendi kendine kurtarma talebi gönderirken açılır seçeneklerde tokeni/ağı bulamazsanız, lütfen çevrimiçi desteğimizle iletişime geçin ve aşağıdaki bilgileri sağlayın:
- Alıcının adresi ve TXID (işlem kimliği)
- Coinin/Coinlerin türü(leri) ve miktarı(ları)
- KuCoin TR'deki E-posta adresiniz.
→Not/Etiket/Mesaj Olmadan Yatırılan Kripto Para Nasıl Geri Alınır hakkında daha fazla bilgi için buraya tıklayınız.
Bölüm 6.Yatırma Ulaşmazsa Ne Yapmalısınız?
1. adım: Aşağıdaki bilgileri toplayın:
(1) KuCoin TR UID'niz ve kayıtlı e-posta adresiniz veya telefon numaranız.
(2) Yatırdığınız coinin adı ve miktarı.
(3) İşlemin TXID'si.
(4) Çekme platformundan transfer kaydının ekran görüntüsü.
Not: Ekran görüntüsünde TXID, coin türü, miktarı ve adresinin gözüktüğünden emin olun. MEW gibi özel bir cüzdandan para yatırdıysanız, hesap adresinizin ekran görüntüsünü gönderin.
2. adım: KuCoin TR Destek ekibine talep açıp topladığınız bilgileri gönderin.
Bir güncelleme olduğunda e-posta ile yanıt vereceğiz, lütfen sabırlı olun.
Sorunu mümkün olan en kısa sürede çözmek için, lütfen aynı sorun için tekrar tekrar başvuru açmayın. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
Umarız bu makale yardımcı olmuştur. Başka sorularınız varsa lütfen 09:00 - 24:00 （UTC + 3) çevrimiçi sohbet destek hattı üzerinden müşterimize ulaşın veya bilet gönderin.
KuCoin TR ile en güzel alım satımları dileriz!