Kullanıcı Rehberi

Uygulama üzerinden Bireysel Doğrulama (KYC) Nasıl Tamamlanır

Son güncelleme: 09.12.2025

Tüm yeni kullanıcıların, KuCoin TR'nin ürün ve hizmetlerine erişim sağlamak için kimlik doğrulama işlemini tamamlaması ve itibari para yatırması gerekmektedir. Kimlik doğrulama süreci, kişisel bilgilerin sağlanmasını, kimlik fotoğraflarının çekilmesini, meslek ve gelir detaylarının bilinmesini, adres doğrulamasını ve video doğrulamasını içermektedir. Bu prosedür, kara para aklama ve terör finansmanı gibi yasa dışı faaliyetleri önlemeye yönelik taahhüdümüzün bir parçasıdır.

 

Not: MASAK tarafından belirlenen gerekliliklere uygun olarak, kayıtlı tüm Türk gerçek kişiler ve tüzel kişiler uzaktan KYC ile platforma alınacak olup, uzaktan KYC için yalnızca Türk Kimlik Kartı kabul edilecektir.

 

İçindekiler

1. Kimlik Doğrulama İşlemini Tamamlama

2. İtibari Para Yatırma İşlemini Tamamlama

3. Doğrulama İşleminizin Başarısız Olmasının Olası Sebebi

4. Sık Sorulan Sorular

 

 

1. Kimlik Doğrulama İşlemini Tamamlama

Adım 1. KuCoin TR hesabınıza uygulama üzerinden giriş yapınız. Profilinizi seçerek Kimlik Doğrulama bölümüne gidin ve doğrulama işleminin 5 adımını tamamlayınız.
TR-KYC 1.png

Adım 2. Kimlik Doğrulama sayfasındaki yönlendirmeleri takip edin ve tüm adımları tamamlayın.

TR-KYC 2.png

 

Adım 3. KVKK doğrulamasını tamamlayın

Adınızı ve soyadınızı doldurun. KVKK yetkilendirmesi sağlamak için e-posta doğrulama kodunu talep edin.

 

Adım 4. Kimlik Kartı, NFC Doğrulaması ve Canlılık Kontrolü

Kimlik Kartınızın ön ve arka yüzünün fotoğrafını çekiniz.

Kimlik Kartınızı mobil telefonunuz ile tarayarak NFC doğrulamasını tamamlayınız.

Canlılık Kontrolü'nü tamamlamak için Selfie çekiniz

Not:NFC doğrulamasına başlamadan önce, mobil telefonunuzun NFC işlevini desteklediğinden ve NFC'nin etkinleştirildiğinden emin olun.

NFC Verification 6.jpg

Daha fazla bilgi için NFC doğrulama hakkında öğrenin NFC Doğrulama Nasıl Tamamlanır

Adım 5. Kişisel bilgilerinizi güncelleyin

Seçtiğiniz yöntemle kimlik fotoğrafınızı yükleyiniz. Bunun için cihazınızdaki kamera izinlerini etkinleştirmeniz gerekebilir.

TR-KYC 3.pngTR-KYC 4.png

Ardından kişisel bilgilerinizi doldurun: Ad, Soyad, TCKN, Anne Adı, Baba Adı

Not: Bu bilgilerin tamamı kişisel kimlik belgenizle eşleşmelidir.

 

Adım 6. Meslek ve Gelir Detaylarını Tamamlayın

Aşağıdaki tüm bilgileri doldurduktan veya seçtikten sonra şu ifadeyi onaylayınız: "Kendi adıma hareket ettiğimi ve başka birinin yararına hareket etmediğimi onaylıyorum."

TR-KYC 5.pngTR-KYC 6.png

Adım 7. Adres Doğrulamasını Tamamlayın

Adres Kanıtınızı güncellemek için e-Devlet sistemine giriş yapmanız önerilir, ardından e-Devlet sisteminden barkod numarasını alarak buraya doldurunuz.

E-Devlet Web Sitesinden Adres Kanıtı için Barkod Nasıl Alınır

  

Adım 8. Video Doğrulamasını Tamamlayın

Video doğrulama sayfasındaki talimatları izleyin ve Görüşmeyi Başlatın.

TR-KYC 8.pngTR-KYC 9.png

Adım 9. Gönderimi tamamlamak için "Tamam" butonuna tıklayınız

Doğrulama işlemini tamamladıktan sonra, manuel inceleme sürecine geçilecektir. Genellikle bu işlem 24 saatten fazla sürmez. Kimlik Doğrulama sayfanızdan güncellemeleri kontrol edebilirsiniz.

 

 

Önemli Not:

a.Video doğrulama hizmet süresi sabah 9 ile akşam 10 arasında (UTC+3) mevcuttur. Daha iyi bir deneyim için çalışma saatleri dışında operatöre bağlanmayınız.

TR-KYC 7.png

b.Video doğrulamayı tamamladıktan sonra "İnceleme Altında" sayfasında beklemeniz gerekmez, sol üst köşedeki “×” butonuna tıklayarak ardından "Tamam" butonuna basabilirsiniz.

c.Video doğrulamaya başlamadan önce aşağıdaki hazırlıkları yapınız:

  • Kimlik belgelerinizi hazır bulundurunuz. Doğrulama işlemini tamamlamak için Kimlik Kartınızı göstermeniz istenecektir.
  • Halka açık alanlar tercih etmeyiniz. Sessiz ve iyi aydınlatılmış bir oda bulun, kafeler, sokaklar vb. yerlerden kaçının.
  • Odada yalnız olunuz. Video doğrulama sırasında yalnızca sizin bulunmanız gerekmektedir.
  • Kamerası olan iyi bir cihaz kullanınız.
  • Kararlı bir İnternet bağlantısı sağlayınız.

 

 

2. İtibari Para Yatırma İşlemini Tamamlama

Adım 1: Banka Bilgilerini Edinin

Kimlik doğrulama işlemini tamamladıktan sonra, Kimlik Doğrulama sayfasında Alıcı Adı ve IBAN gibi banka bilgileri görüntülenir.

 

Adım 2:  Çevrimdışı transfer yapın

a. KYC doğrulama sayfasından banka bilgilerini kontrol ediniz.

b. IBAN bilgilerini bankanızın uygulamasına kopyalayarak, Kimlik Doğrulama sayfasında sağlanan banka hesabına herhangi bir miktarda TRY transfer ediniz.

 

Adım 3:  Transfer tamamlandığını onaylayın

Transfer işleminizi tamamladıktan sonra, doğrulama sonuçlarını tekrar "Kimlik Doğrulama" bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Tebrikler, kişisel doğrulama işleminiz artık tamamen tamamlanmıştır.

 

3. Doğrulama İşleminizin Başarısız Olmasının Olası Sebebi

  • Kişisel bilgilerinizin Kimlik Kartınızla eşleşmemesi
  • Hatalı/Süresi geçmiş barkod numarası
  • Yüklenen kimlik belgesi ve selfie fotoğrafının net olmaması
  • Kameranızda birden fazla kişinin bulunması
  • Bozuk/süresi geçmiş/desteklenmeyen kimlik kartı

 

 

4.Sık Sorulan Sorular

S: Kimlik belgemin süresi dolduysa ne yapmalıyım?
C: Kimlik Kartınızın süresi dolduğunda, yeni belgenizle resmi müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçiniz, hesabınızı yeniden doğrulamanızda size yardımcı olacaklardır.
 
S: Adım güncellendi, KuCoin TR'deki adımı nasıl değiştirebilirim?
C: Yeni belgenizle resmi müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçiniz, hesabınızı yeniden doğrulamanızda size yardımcı olacaklardır.
 
S: Daha önce doğrulama işlemini video doğrulama olmadan tamamladım, tekrar doğrulama yapmam gerekir mi?
C: Kimlik doğrulama işlemini daha önce tamamlamış olan mevcut kullanıcılar etkilenmeyecektir. Ancak ileride, Uzaktan Kimlik Doğrulama sürecine göre kimlik doğrulamalarını yenilemeleri gerekecektir. Duyurularımızı takip edebilirsiniz.
 
S: 18 yaşından küçüğüm, KuCoin TR'de işlem yapmak istiyorum, mümkün mü?
C: KuCoin TR'ye ilginiz için teşekkür ederiz. Şu anda 18 yaşından küçük bireyler KuCoin TR'de desteklenmemektedir. 18 yaşını doldurduğunuzda tekrar bize katılmanızı dört gözle bekliyoruz.
 
S: Almanya gibi başka bir ülkedenim, KuCoin TR hesabı açabilir miyim?
C: KuCoin TR, Türk vatandaşlarına ve Türkiye'de yaşayan yabancı kullanıcılara özel tasarlanmıştır. Ancak şu anda yabancı kullanıcıları kayıt edememekteyiz. Türkiye'de yaşayan yabancı kullanıcıları kabul edebileceğimiz zaman sizi bilgilendireceğiz.
 

S: Doğrulama işlemini onaylamanız ne kadar sürer?

C: Manuel inceleme 24 saat sürebilir, kimlik doğrulama sayfanızdan düzenli olarak kontrol edebilirsiniz. Sabır gösterdiğiniz için teşekkür ederiz.

 

Bireysel doğrulama hesabım var, kurumsal doğrulama hesabına geçebilir miyim?

C: Bireysel hesaplar ile kurumsal hesaplar arasında geçiş yapılamaz. Hesabınız bireysel doğrulama işlemini tamamladıktan sonra bu hesap kurumsal doğrulama işlemini tamamlayamaz. Yeni bir KuCoin TR hesabı kaydederek kurumsal doğrulama olarak doğrulama işlemini yapmanızı öneririz.

 

Bu kılavuzu faydalı bulduğunuzu umarız! Daha fazla sorunuz varsa, destek ekibimiz 7/24 hizmetinizdedir:çevrimiçi sohbet veya talep göndererek.

KuCoin TR'de işlem yapmanın keyfini çıkarın!