Kullanıcı Rehberi

Uygulama üzerinden Bireysel Doğrulama (KYC) Nasıl Tamamlanır

Son güncelleme: 11.03.2026

Tüm yeni kullanıcılar, KuCoin TR'nin ürünlerine ve hizmetlerine erişmek için kimlik doğrulama işlemini tamamlamalı ve fiat yatırımı yapmalıdır. Kimlik doğrulama süreci, kişisel bilgilerin sağlanması, kimlik fotoğrafı çekimi, mesleğin ve gelirin belirtilmesi, adres doğrulaması ve video doğrulamasını içerir. Bu işlem, para aklama ve terör finansmanı gibi yasadışı faaliyetleri önlemeye yönelik taahhütümüzün bir parçasıdır.

 

Not: MASAK’ın talepleri doğrultusunda, kayıtlı tüm Türk gerçek kişiler ve tüzel kişiler, uzaktan KYC ile kayıt altına alınacaktır ve uzaktan KYC için yalnızca Türk kimlik kartı kabul edilecektir.

 

İçerikler 

1. Kimlik doğrulama tamamlayın

2. Fiat Yatırma Tamamlama

3. Doğrulamanızın başarısız olma olası nedeni

4. Sıkça Sorulan Sorular

 

 

1. Kimlik doğrulama tamamlayın

Adım 1. Uygulamada KuCoin TR hesabınıza giriş yapın. Profilinizi seçin, Kimlik Doğrulama bölümüne gidin ve doğrulama sürecinin 5 adımını tamamlayın.
TR-KYC 1.png

Adım 2: Kimlik Doğrulama sayfasındaki yönergeleri takip edin ve tüm adımları tamamlayın. 

TR-KYC 2.png

 

Adım 3. KVKK doğrulamasını tamamlayın

Adınızı ve soyadınızı girin. KVKK onayı sağlamak için e-posta doğrulama kodu isteyin.

 

4. Adım. Tamamlayın ID Kartı, NFC Doğrulama ve Canlılık Kontrolü

Kimlik kartınızın ön ve arka yüzünün fotoğrafını çekin.

Kimlik kartınızı mobil cihazınızla tarayarak NFC doğrulamasını tamamlayın.

Canlılık kontrolünü tamamlamak için selfienizi çekin

Not: NFC doğrulamasını başlatmadan önce mobil cihazınızın NFC işlevini desteklediğinden ve NFC’nin etkin olduğundan emin olun.

NFC Doğrulama 6.jpg

NFC Doğrulama hakkında daha fazla bilgi edinin NFC Doğrulama Nasıl Tamamlanır

Adınızı ve soyadınızı güncelleyin

Kimlik kartınızın bir fotoğrafını tercih ettiğiniz yöntemle yükleyin. Bunun için cihazınızda kamera izinlerinin etkinleştirilmiş olması gerekebilir.

TR-KYC 3.pngTR-KYC 4.png

Daha sonra kişisel bilgilerinizi doldurun: Ad, Soyad, TCKN, Anne Adı, Baba Adı

Not: Bu bilgilerin tümü kişisel kimlik belgenizle eşleşmelidir.

 

Adım 6: Mesleğinizi ve Gelir Bilgilerinizi Tamamlayın

Aşağıdaki tüm bilgileri doldurduktan veya seçtikten sonra, "Kendim adına hareket ettiğimi ve başkaları adına değilim." onayını verin.

TR-KYC 5.pngTR-KYC 6.png

Adım 7. Adres Doğrulamasını Tamamlayın

Adres Kanıtınızı güncellemek için e-State sisteminde oturum açın, ardından buraya girmek için e-State sisteminden Barkod numarasını alın.

Adres Kanıtı için Barkod'u e-Devlet sitesinden nasıl alırım

  

8. Adım. Video Doğrulamasını Tamamlayın

Video doğrulama sayfasındaki talimatları takip edin ve Çağrıya Başlayın.

TR-KYC 8.pngTR-KYC 9.png

Tamamlamak için "Tamam"'a tıklayın

Tüm doğrulama sürecini tamamladığınızda, işlem manüel inceleme aşamasına girecektir. Genellikle 24 saatten fazla sürmez. Herhangi bir güncelleme için Kimlik Doğrulama sayfanızı kontrol edebilirsiniz.

 

  

Önemli not: 

Video doğrulama hizmeti saat 09:00 ile 23:30 (UTC+3) arasında kullanıma sunulmaktadır. Daha iyi bir deneyim için lütfen çalışma saatleri dışında operatöre bağlanmayın.

b. Video doğrulamayı tamamladıktan sonra "İnceleniyor" sayfasında beklemenize gerek yoktur, sol üst köşedeki “×” düğmesine doğruca tıklayıp ardından "Tamam" düğmesine tıklayarak gönderimi tamamlayabilirsiniz.

c. Video doğrulamaya başlamadan önce aşağıdaki hazırlıkları yapın:

  • Kimlik belgelerinizi hazır tutun. Doğrulamayı tamamlamak için kimlik kartınızı sunmanız istenecektir.
  • Hiçbir ortak alan yok. Sporcu, iyi aydınlatılmış bir oda bulun ve kafeler, sokaklar vb. gibi yerlerden kaçının.
  • Odada yalnız olun. Video doğrulama sırasında yalnızca bir kişi bulunmalıdır.
  • Kullanılabilir kamera ile iyi cihaz.
  • Stabil İnternet. Lütfen stabil bir İnternet bağlantısı sağlayın.

 

 

2. Fiat yatırma tamamlayın 

Adım 1: Banka bilgilerini edinin

Kimlik doğrulama tamamlandığında, Kimlik Doğrulama sayfası ödeme alıcısının adını ve IBAN'ı içeren banka bilgilerini gösterecektir.

 

Adım 2: Çevrimdışı transfer yapın

a. KYC doğrulama sayfasından banka bilgilerini kontrol edin.

b. IBAN bilgilerini banka uygulamanıza kopyalayın, kimlik doğrulama sayfasında belirtilen banka hesabına herhangi bir TRY miktarı transfer edin.

 

Adım 3: Transfer tamamlamasını onaylayın

Transfer işleminiz tamamlandıktan sonra, kimlik doğrulama sonuçlarını tekrar "Kimlik Doğrulama" bölümünde görebilirsiniz. Tebrikler, kişisel doğrulamanız tamamen tamamlandı.

 

3. Doğrulamanızın başarısız olma olası nedeni

  • Kimlik kartınızla eşleşmeyen kişisel bilgiler
  • Yanlış/Son Kullanma Tarihi Geçmiş Barkod Numarası
  • Kimlik belgenizin ve selfi'nizin net olmayan fotoğrafı yüklendi
  • Kameranızda yalnızca bir kişi bulunmamaktadır
  • Hatalı/süresi dolmuş/desteklenmeyen kimlik kartı

 

 

4. Sıkça Sorulan Sorular

S: Kişisel kimlik belgem süresi dolmuşsa ne olur?
A: Kimlik kartınızın süresi dolduktan sonra, yeni belgenizle resmi müşteri hizmetleri ekibimize başvurun, hesabınızın yeniden doğrulanmasına yardımcı olacaklardır.
 
Adım güncellendi, KuCoin TR'de tam adımı nasıl değiştirebilirim?
Yeni belgenizi iletmek için lütfen resmi müşteri hizmetleri ekibimize başvurun, hesabınızın yeniden doğrulanmasına yardımcı olacaklardır.
 
S: Önceki doğrulamayı video doğrulama olmadan tamamladım, doğrulamayı tekrar tamamlamalı mıyım?
A: Zaten kimlik doğrulama tamamlamış mevcut kullanıcılar etkilenmeyecektir. Ancak gelecekte, uzaktan kimlik doğrulama sürecine göre kimlik doğrulamalarını yenilemeleri gerekecektir. Duyurularımızı takip etmeye devam edin.
 
S: 18 yaşından küçüksem, KuCoin TR’de işlem yapmak istiyorum, bunu yapabilir miyim?
A: KuCoin TR ile ilginiz için teşekkür ederiz! Şu anda KuCoin TR'de 18 yaşın altındaki bireyler desteklenmemektedir. 18 yaşını doldurduğunuzda tekrar bize katılmanızı dileriz!
 
S: Almanya gibi başka bir ülkeden misiniz, KuCoin TR hesabı açabilir misiniz?
A: KuCoin TR, Türkiye'de yaşayan Türk vatandaşlarına ve yabancı vatandaşlara özel olarak tasarlanmıştır. Ancak şu anda yabancı vatandaşların kaydını alamıyoruz. Türkiye'de yaşayan yabancı kullanıcıları kabul etmeye hazır olduğumuzda size bilgi vereceğiz. 
 

S: Doğrulamamı onaylamak ne kadar zaman alır?

Manüel inceleme 24 saat sürebilir, kimlik doğrulama sayfanızı ara ara kontrol edin. Sabrınız için teşekkür ederiz!

 

S: Bireysel doğrulanmış bir hesabım var, kurumsal doğrulanmış bir hesaba geçebilir miyim? 

Bireysel hesap ve kurumsal hesap birbirine geçiş yapamaz. Hesabınız bireysel doğrulamayı tamamladıktan sonra, bu hesap kurumsal doğrulamayı tamamlayamaz. Kurumsal hesap olarak doğrulamak için yeni bir KuCoin TR hesabı kaydetmenizi öneririz.