Para Çekme Gelmedi veya Yanlış Adrese Çekildi
Uzun bir süre ulaşmayan çekme işlemlerinin endişe verici olduğunu anlıyoruz. Bu makale, üç para çekme durumunu ve para çekme işleminizi almadıysanız veya yanlışlıkla yanlış adrese varlık çektiyseniz neler yapabileceğinizi özetlemektedir.
İçerik
1. Çekme Durumu
Kripto para çekimi için gereken süre, coine bağlı olarak birkaç dakika ile birkaç saat arasında değişir. Tüm çekme taleplerinizin durumunu KuCoin TR çekme sayfasından kontrol edebilirsiniz.
KuCoin TR hesabınızla girin, Varlıklar → Fonlama → Çekme sayfasından çekme işleminizin durumunu kontrol edin. Çekme işleminiz üç durumdan birindedir:
(1) Beklemede: Talep işlenmeyi bekliyor. KuCoin TR genellikle çekme taleplerini 30 dakika içinde işleme koyar.
(2) İşleniyor: KuCoin TR çekme işleminizi gerçekleştiriyor. İşlem 2-3 saat sürebilir.
(3) Başarılı: Çekme işleminizi gerçekleştirdik ve işlem blok zincirine kaydedildi.
2. Çekme Gelmedi
2.1 Çekme durumu Beklemede ise, lütfen yaklaşık 30 dakika bekleyin ve durumu tekrar kontrol edin. Varlıklarınızın güvenliğini artırmak için, belirli bir tutardan daha büyük çekme işlemleri manuel olarak işlenecektir ve bu biraz daha uzun sürebilir.
2.2 Çekme durumu İşleniyor ise, lütfen yaklaşık 3 saat bekleyin ve durumu tekrar kontrol edin. Para çekme durumu 3 saat sonra hala işleniyor gözüküyorsa, lütfen KuCoin TR Müşteri Hizmetleri Ekibi ile iletişime geçin ve aşağıdaki bilgileri sağlayın:
(1) UID'niz, kayıtlı e-posta adresiniz veya kayıtlı telefon numaranız
(2) Coin/Coinlerin türü ve miktarları
(3) Alıcı adresi
2.3 Durum Başarılı ise, işlemi blok zinciri gezgininde bulabileceksiniz. Onay sayısı yeterli olduğunda, alıcı platformda paranızı kontrol edebilirsiniz. Durum Başarılı iken blok zinciri gezgininde herhangi bir bilgi yoksa, lütfen müşteri desteğimizle iletişime geçin ve aşağıdaki bilgileri sağlayın:
(1) UID'niz, kayıtlı e-posta adresiniz veya kayıtlı telefon numaranız
(2) Coin/Coinlerin türü ve miktarları
(3) Alıcı adresi
Başlıca blockchain explorer adresleri verilmiştir:
- BTC blok zinciri: http://blockchain.info/
- ETH blok zinciri: https://etherscan.io/
- LTC blok zinciri: https://chainz.cryptoid.info/ltc/
3. Yanlış Adres Çekme Yapıldı
3.1 Çekme durumu Beklemede ise, çekme sayfasındaki İptal düğmesine tıklayarak işlemi iptal edebilirsiniz.
3.2 Çekme durumu İşleniyor ise, lütfen mümkün olan en kısa sürede çevrimiçi desteğimizle iletişime geçin. Talebi iptal edip edemeyeceğimizi kontrol edeceğiz.
3.3 Durum Başarılı ise, çekme işlemi artık iptal edilemez. Alıcı platformun müşteri desteğiyle iletişime geçmenizi ve işlemi kurtarmak için yardım istemenizi öneririz. KuCoin TR'den herhangi bir bilgiye veya kanıta ihtiyaç duyarlarsa bize bildiriniz.
Umarız bu makale yardımcı olmuştur. Başka sorularınız varsa lütfen 09:00 - 22:00 （UTC + 3) çevrimiçi sohbet destek hattı üzerinden müşterimize ulaşın veya bilet gönderin.
KuCoin TR ile en güzel alım satımları dileriz!